●メールが届かない場合は、下記の可能性がございますのでご確認をお願い致します。

【PC・スマートフォン共通】

• 送信されたメールが、迷惑メールの対象となっている。

⇒迷惑メールのフォルダー内をご確認ください。

• ご使用のメールボックスまたはサーバーの容量が制限を越えている。
• インターネットの接続業者間の通信状態でメール受信が遅れている。

⇒ご利用のメール環境を確認の上、ご利用の接続業者にお問い合わせください。

【スマートフォンの場合】

• 迷惑メール防止機能で受信拒否している。
• 携帯電話以外からのメールは受信しない設定になっている

⇒ご利用の端末の受信設定の状況を確認の上(@watchstar.jp)を受信可能なドメインとして設定してください。

＊設定方法はお使いの携帯電話、スマートフォンの説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

●お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、お返事に数日かかる場合がございますので予めご了承ください。

●土日祝日、年末年始・ゴールデンウィークは、翌営業日以降の対応となります。

●商品の操作方法等につきましては、こちら（取扱説明書　一覧ページ）よりご参照ください。