修理のご依頼について

※電波ソーラー時計の説明書はこちらをご覧ください

こちらからのご依頼は有償修理のご案内となります。保証期間内の修理につきましては、ご購入元の販売店へご依頼ください。

●メールが届かない場合は、下記の可能性がございますのでご確認をお願い致します。

【PC・スマートフォン共通】

  • 送信されたメールが、迷惑メールの対象となっている。

⇒迷惑メールのフォルダー内をご確認ください。

  • ご使用のメールボックスまたはサーバーの容量が制限を越えている。
  • インターネットの接続業者間の通信状態でメール受信が遅れている。

⇒ご利用のメール環境を確認の上、ご利用の接続業者にお問い合わせください。

【スマートフォンの場合】

  • 迷惑メール防止機能で受信拒否している。
  • 携帯電話以外からのメールは受信しない設定になっている

⇒ご利用の端末の受信設定の状況を確認の上(@watchstar.jp)を受信可能なドメインとして設定してください。

*設定方法はお使いの携帯電話、スマートフォンの説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

●お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、お返事に数日かかる場合がございますので予めご了承ください。

●土日祝日、年末年始・ゴールデンウィークは、翌営業日以降の対応となります。